agodaなかなか良いかもしれませんよ!

この度のベトナムへの海外出張にあたり、ホテルをagodaで予約しました。
予約しようとした時期が、ちょうど旧正月?かなにかで休みに入っており、ホテルに直接連絡しても全然通じないような状況でした。
今回agodaにしたのはなんとなくです。
他にもexpediaやhotels.comなど色々ありますが、ベトナムで探す場合限定ですが、サイトの作りと情報量、価格から、まぁagodaでいいかなと。

ざっと見た感じだと、価格的にも中堅クラスが多く充実していますかね。日本人の出張ビジンスマンや旅行者が使うのは、おそらくこのクラスでしょう。
中間価格帯のが皆さんも一番使用頻度高くないですか?
どこの国でも上はいくらでもあるので、スーパーリッチな方々は関係ないですが、安全面など考慮すると間を取る感じになりますよね。

agodaの評判を見てみると、カスタマーの対応が悪いとか、現地でトラブルになったとか、日本語が厳しいとか、あまり良いのが出てきませんでしたが・・・そこは自分の目で確認します。

で、さっそく自分の目で確認しましたよ!
実は予約する段階で恥ずかしながら(言い訳するなら、かなりの睡眠不足で意識朦朧としながらだったのですが)、姓と名を逆に入れてしまい、確認メールで気づき夜の11時頃でしたがagodaのサポートに電話しました。
しばらくして、おそらく音から察するに海外に転送されているのですかね?女性の担当者につながりました。
はっきりした日本語で対応していただきました。事情を説明して、すぐにデータの修正をかけて頂き、電話を切って5分以内に修正後の確認メールも届きました。

悪い口コミをいくつか見ていると、agoda云々でなく、お客さんが無理を言ってるパターンが多いような(キャンセル関係とか、手配時のミスとか)。
そのあたりは、価格面でメリットを提供しているサイトを使ってホテルを予約するなら、ある程度予備知識というか、国際的な一般ルールであったりを把握する必要はあるでしょう。
また、規約を読んだうえで自己責任の範囲を、日本国内で考えているより広げられる方以外は、避けた方がいいのかもしれませんね。

まぁ、それほど小難しく考えなくてもサイトの作りはシンプルなんでさくっと使えます。
これ系のサイトでは、日本人以外の意見も参考にできるのがいいですよね!場面によっては、やはり日本人は繊細といいますか、神経質過ぎる部分もありますから、極端な意見だけでない口コミを参考にできるという意味でいいと思います。
うまく使えば、お金も立地もサービスもいいとこどりして、使い勝手のいいプランが作れると思います。

そんなこんなで飛行機、ホテル、出張グッズと準備してまいりまして、本日旅立ちます。
本当に楽しみです!しっかり見て聞いて、感じてきたいと思います。
ビジネスだけでなく、ベトナムという国自体あるいは人に非常に興味があるので、良い関係を一つでも多く築きたいと思います。

現地の情報やビジネスの進捗等もまた、今後アップしてまいります。


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